CV-voorbeeld medisch secretaresse (2026)

Zo maak je een CV als medisch secretaresse

Begin je CV met de afdeling of polikliniek waar je werkte en het soort specialisten voor wie je plande. Zet daarna het patiëntendossier dat je gebruikte, zoals HiX of Epic. Zo ziet een ziekenhuis direct of je hun manier van werken al kent.

Een medisch secretaresse houdt de planning van een afdeling rond en is het aanspreekpunt voor patiënten, specialisten en andere afdelingen. Medische terminologie, nauwkeurig werken in het dossier en discreet omgaan met gegevens zijn punten die je concreet kunt maken. Zet die in je profieltekst en in de eerste bullets van je huidige functie.

Wat je in deze functie doet

Je plant spreekuren, onderzoeken en opnames, en past de planning aan als een specialist uitvalt of een spoedpatiënt tussendoor moet. Je werkt brieven en verslagen uit, vaak via spraakherkenning of een dictaat, en controleert de medische termen. Daarnaast sta je patiënten te woord aan de balie en de telefoon, en regel je de post en de verwijzingen.

Houd het CV op één of twee pagina’s.

Zo sluit je CV aan op de vacature

Lees de vacature en let op het type organisatie: een academisch ziekenhuis, een algemeen ziekenhuis, een zelfstandige kliniek of een revalidatiecentrum. De specialismen en de systemen verschillen per plek. Noem in je CV de specialismen waarvoor je werkte, dan ziet de lezer welke vaktaal je al kent.

Planning is in deze functie meer dan een agenda bijhouden. Beschrijf hoe je spreekuren, onderzoeken en uitslagen op elkaar afstemde, zodat een patiënt niet twee keer hoefde te komen. Die ene zin laat zien dat je vooruitdenkt en de patiënt meeneemt in de planning.

Het uitwerken van brieven vraagt kennis van medische termen en een goed oog voor fouten. Vermeld of je werkte met spraakherkenning of met dictaten, en hoe je controleerde of een term of een dosering klopte. Twijfel je bij een term, dan vraag je het na bij de specialist; zeg in je CV dat je dat doet.

Patiënten bellen vaak met vragen die eigenlijk voor de arts zijn. Beschrijf hoe je daarmee omging: wat je zelf beantwoordde, wanneer je een terugbelverzoek voor de specialist of de verpleegkundige maakte en hoe je dat vastlegde. Zo laat je zien dat je de grens van je functie kent.

Privacy hoort bij elk deel van het werk, van de balie tot de post. Noem in je CV hoe je met medische gegevens omging, bijvoorbeeld door de identiteit van een beller te controleren voordat je informatie gaf. Een ziekenhuis wil zeker weten dat vertrouwelijke gegevens bij jou in goede handen zijn.

Op een polikliniek werk je met veel collega’s: specialisten, verpleegkundigen, de functieafdeling en de planning van de operatiekamers. Beschrijf met wie je dagelijks afstemde en hoe, bijvoorbeeld in een vast overleg of via het dossier. Dat maakt zichtbaar dat je de spil van de afdeling kunt zijn, zonder dat je dat woord hoeft te gebruiken.

Welke opmaak past bij een CV als medisch secretaresse

Kies één kolom, duidelijke koppen en een standaard lettertype. Tabellen en tekstvakken kunnen bij het inlezen van een CV fouten geven.

Een rustig CV met één kolom past bij een medisch secretariaat. Zet het patiëntendossier en de medische terminologie in een apart blok met vaardigheden, zodat ze in één oogopslag te vinden zijn. Let extra goed op spelling: van een secretaresse verwacht de lezer een foutloze tekst.

Sla je CV op als pdf met een herkenbare bestandsnaam, zoals voornaam-achternaam-cv.pdf.

Wat zet je op je CV als medisch secretaresse

Een CV bevat in elk geval je contactgegevens, je werkervaring met periodes, je opleiding en certificaten, en je vaardigheden en talen.

Noem de specialismen en afdelingen waarvoor je werkte en het soort planning: spreekuren, onderzoeken, opnames of operaties. Vermeld het patiëntendossier, het programma voor spraakherkenning en andere systemen die je gebruikte. Zet je kennis van medische terminologie erbij, met de cursus of opleiding waar je die leerde. Noem ook de talen waarin je patiënten te woord staat.

Zet je naam bovenaan, met je plaats, je e-mailadres en je telefoonnummer. Een burgerservicenummer, een geboortedatum of je burgerlijke staat hoeven niet op je CV.

Profieltekst: voorbeeld (goed en fout)

Hieronder staan twee profielteksten voor medisch secretaresse, beide van een fictief persoon. De opbouw kun je overnemen.

Medisch secretaresse met zes jaar ervaring op de poliklinieken cardiologie en longziekten van een algemeen ziekenhuis. Ik plan spreekuren en onderzoeken, werk brieven van specialisten uit en ben het aanspreekpunt voor patiënten aan de balie en de telefoon. Ik werk nauwkeurig in het elektronisch patiëntendossier en ga zorgvuldig om met medische gegevens. Ik zoek een functie waarin ik ook de planning van een afdeling verder kan verbeteren.

Medisch secretaresse met vier jaar ervaring op de polikliniek orthopedie. Ik plan spreekuren en operaties voor vijf orthopeden en stem de planning af met het OK-secretariaat. Ik werk brieven uit met spraakherkenning en controleer de medische termen voordat ze de deur uitgaan. Ik zoek een afdeling waar ik mijn ervaring met complexe planning verder kan inzetten.

Het eerste voorbeeld noemt de afdelingen, de taken en wat je zoekt. Het tweede voegt het specialisme, de omvang van de planning en de controle van brieven toe. De zwakke versie gebruikt eigenschappen die iedereen kan claimen. Een specialisme en een systeem bij naam maken meteen duidelijk waar je ervaring ligt.

Zwakke versie: „Ik ben een secure medisch secretaresse die graag met patiënten werkt en stressbestendig is.”

Een profieltekst is kort: vier of vijf zinnen. Schrijf in de ik-vorm en noem wat je doet, waarin je goed bent en wat je zoekt.

Werkervaring laten opvallen

De voorbeeldbullets hieronder horen bij een fictief voorbeeld-CV. De getallen zijn illustratief; gebruik alleen je eigen cijfers, en alleen als ze kloppen.

Begin elke bullet met een actiewoord en noem het resultaat, niet alleen de taak.

• Spreekuurplanning voor zes cardiologen, afgestemd met de functieafdeling voor echo’s en inspanningstesten.
• Gemiddeld 40 brieven per week uitgewerkt met spraakherkenning, met een vaste controle op medische termen en medicatie.
• Wachtlijst voor controles bijgehouden; patiënten met een uitgestelde afspraak binnen twee weken opnieuw ingepland.
• Telefonische vragen van patiënten beantwoord of als terugbelverzoek doorgezet naar de verpleegkundig specialist.
• Verwijzingen van huisartsen gecontroleerd op volledigheid en met de juiste urgentie ingepland, in overleg met de specialist.
• Drie nieuwe collega’s ingewerkt in HiX en in de werkafspraken van de afdeling.

Zet bij elke functie de functietitel, de werkgever, de plaats en de periode, en zet je huidige functie bovenaan.

Geen werkervaring?

Heb je nog geen ervaring op een medisch secretariaat? Een stage in een ziekenhuis of bij een huisarts telt mee, net als secretarieel werk in een andere sector. Noem de taken die je zelfstandig deed, zoals agenda’s beheren, brieven opmaken of de telefoon aannemen. Een cursus medische terminologie laat zien dat je je al op het vak voorbereidt.

Actiewoorden voor je CV

Actiewoorden maken je werk concreet. Een paar die in een CV goed werken:

• Organiseerde
• Begeleidde
• Verbeterde
• Bewaakte
• Plande
• Registreerde
• Overlegde
• Leverde op
• Coördineerde
• Zorgde voor

Gebruik elk woord maar één keer per functie, en alleen als het klopt met je werk.

Opleiding op je CV

Zet je opleiding tot medisch secretaresse bovenaan, met het niveau, de school en het jaar van je diploma. Heb je een andere secretariële opleiding, zoals management assistant, vermeld die dan en zet een cursus medische terminologie eronder. Stages in de zorg noem je met de afdeling waar je ze liep.

Oudere opleidingen korter vermelden, zodat het recente werk meer ruimte krijgt.

Vaardigheden op een CV als medisch secretaresse

Harde vaardigheden

• Elektronisch patiëntendossier (HiX)
• Medische terminologie
• Spreekuurplanning
• Brieven uitwerken met spraakherkenning
• Patiëntcontact

Zachte vaardigheden

• Kalm blijven als de wachtkamer vol zit en de telefoon blijft gaan
• Discreet omgaan met medische gegevens
• Nauwkeurig controleren van namen, data en termen
• Vriendelijk en duidelijk zijn tegen ongeruste patiënten
• Vooruitdenken bij een planning met veel afhankelijkheden

Laat deze eigenschappen zien met een situatie, zoals een dag waarop een specialist uitviel en je alle patiënten opnieuw inplande. Beschrijf wat je eerst deed en hoe je de patiënten informeerde. Dat laat meer zien dan het woord stressbestendig.

Kies vijf tot acht harde vaardigheden die je actueel gebruikt.

Benoem bij Elektronisch patiëntendossier (HiX), Medische terminologie, Spreekuurplanning, Brieven uitwerken met spraakherkenning en Patiëntcontact een voorbeeld uit je werk.

Certificaten, talen en hobby's

Voor een medisch secretaresse zijn een cursus medische terminologie en een training in het patiëntendossier van het ziekenhuis het meest relevant. Vermeld de aanbieder en het jaar. Een cursus spraakherkenning of notuleren past ook. Werk je met patiënten die een andere taal spreken, zet je talen dan met het niveau op je CV.

Zet een certificaat op je CV als het bij de functie past.

• Medische terminologie (Zorgacademie Oost, 2019)

Talen in dit voorbeeld: Nederlands (moedertaal), Engels (goed), Duits (basis).

Voorbeeld-CV medisch secretaresse

Zo ziet het voorbeeld eruit in een echte template. Het is een startpunt: neem de structuur over, niet de tekst.

De fictieve kandidaat heet Noor van Leeuwen en woont in Nijmegen. Het voorbeeld draagt de kop: Medisch secretaresse · polikliniek.

Veelgemaakte fouten op een CV als medisch secretaresse

• De specialismen niet noemen, waardoor niet te zien is welke vaktaal je kent.
• Het patiëntendossier niet bij naam noemen. Een ziekenhuis wil weten of je HiX, Epic of een ander systeem kent.
• Een CV met spelfouten. Bij een functie waarin je brieven uitwerkt, valt dat extra op.
• Alleen „planning” schrijven zonder te zeggen wat je plande: spreekuren, onderzoeken of operaties.
• Een situatie met een patiënt zo beschrijven dat die persoon te herkennen is. Houd voorbeelden altijd algemeen.

Laat iemand anders je CV nalezen op spelling en op de namen van afdelingen en systemen. Een tweede lezer ziet sneller wat jij over het hoofd ziet.

Kernpunten

• Noem per functie de specialismen en het soort planning dat je deed.
• Zet het patiëntendossier en je programma voor spraakherkenning bij naam in je CV.
• Laat zien dat je de grens van je functie kent bij medische vragen van patiënten.
• Controleer je CV extra op spelling: het is je eerste werkproef.

Lees je CV hardop na voordat je het verstuurt.